swf-Talk: »Ein unternehmensweiter Chatbot für alle – wie geht das?«

vom 18. September 2024

dm macht es, die Telekom macht es oder auch OTTO: viele Unternehmen experimentieren zur Zeit mit dem Einsatz von KI gestützten Chatbots in Unternehmen. Grund genug für uns, neugierig nachzufragen, wie man so etwas ganz praktisch umsetzt und was man dabei lernen kann. Dabei geht es nicht nur und nicht einmal im Schwerpunkt um Technik, sondern um die Frage, wie man solche Initiativen organisational gut rahmt.

In unserem 19. swf-Talk haben wir Sabrina Albrecht begrüßt. Sabrina ist Chief People Officer bei valantic, das als IT-Dienstleister mit über 4.000 Spezialist:innen andere mittelständische Unternehmen bei deren Digitalisierung unterstützt. Valantic verfügt über ein eigenes Gen AI Tool, genannt vally, das von allen Mitarbeitenden genutzt werden kann. Mit ihrem Team hat Sabrina die unternehmensweite Einführung orchestriert. Sie hat uns spannende Einblicke in dieses Projekt gegeben und ihre Erfahrungen im Umgang und Einsatz eines solchen Tools geteilt.

Gesprächspartner

Timm Richter

Sabrina Albrecht


Aufzeichnung